【公告】Turnitin帳號安全機制更新說明

為降低個人帳號遭受冒用風險，原廠持續優化帳號安全性，近期已進行以下兩項功能調整：

1.       教師帳號若逾 6個月未登入將會鎖定，須由管理者解除鎖定。
當教師反應重設密碼、登入Turnitin教師帳號，無法看到首頁的「新增課程」按鈕、已建立的課程顯示為「未啟用」狀態，則代表此名使用者應超過 6 個月未登入，系統因安全性考量自動鎖定帳號。
敬請管理者登入您的管理者身分帳號，點選該名教師隸屬的學院帳號名稱右方人像圖示，進入該學院之教師清單，查找老師帳號，調整解除封鎖該帳號。

※常見疑問分享：
(1)教師帳號列表中，該帳號顯示最後登入日期並未超過 6個月，為何帳號仍然被鎖定？
最後的登入日期：代表教師帳號與系統互動的最後時間點，包含教師嘗試登入系統或要求重設密碼；教師仍可能先前超過半年未登入，近日嘗試重設密碼登入而發現帳號無法使用開課功能；因而系統上呈現為最後互動日期。

(2)教師帳號是近期才被加入到Turnitin，應該是新帳號，帳號狀態卻顯示為「已封鎖」？
若該使用者帳號過往曾擁有學生身分，並已且超過 6 個月未登入系統，再被新增教師權限後，系統亦會判定此教師帳號超過 6 個月未登入而自動鎖定。

(3)是否可以預防性解鎖名單中已封鎖的教師？
當教師帳號在超過 6個月未登入、也未嘗試訪問Turnitin的狀態下，管理者在教師列表中查看到的狀況可能仍為「啟用中」；待教師下次進行訪問時，狀態才會轉為「已封鎖」。

2.使用者重設密碼信件中，重設密碼連結有效期限自 24小時更新為 1小時。

智泉國際事業有限公司

公告日期：2025-03-03